為落實國家政策，全力推進生源地信用助學貸款工作，今年7月以來，富平縣教體局在政務大廳設立學生資助綜合窗口，主動作為，“三個確保”全力保障2024年生源地助學貸款工作，有效助力富平困難家庭高考學子圓夢大學。

　　全方位宣傳，確保政策落實落細。一是做到提前謀劃、精心部署，制定工作方案、應急預案、印制宣傳彩頁。二是在高考前，各高中（中職）學校通過微信公眾號、校園宣傳欄、校園廣播、家長微信群，向高中畢業生及家長詳細介紹助學貸款政策和貸款流程，發放助學貸款宣傳冊，讓每一名學生和家長及時了解助學貸款辦理范圍、貸款額度和申請程序，共發放宣傳彩頁3000份。三是通過富平縣教體微信公眾號發布《富平縣2024年度生源地信用助學貸款辦理通告》、《富平縣生源地信用助學貸款申請流程2024年(APP操作)》等形式進行前期宣傳，明確了辦理生源地信用助學貸款的時間、地點、申請條件、申貸流程、申貸材料和咨詢電話等，讓首貸和續貸人事前做好材料的準備工作，提升了學生及社會各界對生源地助學貸款政策的知曉率。四是開通咨詢電話，直接為學生及家長答疑解惑。

　　系統性培訓，確保工作穩步開展。一是按照中省市精神，今年生源地助學貸款APP正式運行，縣學生資助管理中心參加了陜西省2024年生源地信用助學貸款工作培訓會，學習最新會議和文件精神，吃透政策，確保生源地助學貸款有序推進。二是為解決集中辦理人員力量不足問題，招募大學生志愿者9名，通過崗前實操培訓和受理演練，使其熟練掌握操作程序和相關知識，做到政策清、業務熟、辦理快，為后續的貸款受理工作奠定了堅實的基礎。三是及時召開了培訓會，要求工作人員與大學生志愿者要明確各自職責分工，盡職盡責，不出差錯，所有工作人員統一貸款服裝、佩戴工作胸牌、規范語言行為，樹立資助人的良好形象，做好群眾的解釋服務工作，確保貸款工作不出差錯、安全有序開展，不斷提升群眾的滿意度。

　　一站式服務，確保貸款業務高效辦理。一是貸款辦理期間，不僅配備了先進的電腦、復印機及高拍儀等電子設備，為高效開展提供保障。二是設置了政策咨詢、預申請、合同簽訂、合同審核、資料提交等一站式服務窗口。通過現場解答、電話解答等形式，解答學生及家長的疑問，為貸款學生排憂解難。三是在便民服務中心一樓窗口特別設置了提前還款與就學信息變更窗口，安排專人受理貸款申請，實現了“一次告知，一次辦結”的高效服務。四是面對貸款高峰期，通過錯峰辦理以及特殊情況加班辦理等措施，極大地緩解了學生與家長的辦理壓力，得到了學生和家長的一致好評。

　　截至2024年9月25日，富平縣共為4582名大學生成功辦理了助學貸款，貸款總額5674.6885萬元，有力保障了家庭經濟困難大學生順利入學并完成學業，有效減輕了困難家庭教育負擔，為全縣鄉村振興貢獻教育力量。