紓困解難促發展  盡心盡責勇擔當

　　——金臺區優秀企業服務專員先進事跡 （一）

　　他們，定期上門、精準服務；他們，盡職盡責，精益求精，幫助企業紓困解難，支持企業持續健康發展，金臺區中小企業服務專員在行動！

　　今年以來，受突如其來的疫情沖擊，一季度我區工業經濟發展面臨下行考驗，轄區企業發展面臨前所未有的挑戰，許多企業陷入生產困境，艱難時刻，金臺區中小企業服務專員辦公室迅速行動，號召百名服務專員第一時間下沉聯系企業，一對一入企解困，多渠道破解難題，助力企業做好常態化疫情防控、全面復工復產，順利實現一季度工業平穩增長。

　　在特殊時期聯企服務工作中涌現出一批工作扎實、成績突出的先進典型，他們用實際行動彰顯了優秀服務專員心系企業，一起益企的擔當和實干。

　　惠企助企   爭當推動產業發展排頭兵

　　魏亞宏，金臺區工信局中小企業股股長，金臺區企業服務專員，多年來她一直工作在服務企業的最前沿，想法設法幫助企業用好用足各類優惠政策。為了更好的服務企業，她刻苦鉆研業務，認真研讀文件，把握政策，活學活用，成為深受領導同事和企業信賴的“政策專家”，在確保各項惠企政策落實落地，助力轄區企業轉型升級發展壯大做出了積極貢獻。

　　她精益求精，做細做實惠企政策宣講、惠企項目申報全鏈條工作：收集匯編各類惠企政策，詳細掌握政策要求，為項目申報奠定基礎；第一時間在微信工作群轉發，確保政策舉措及時傳達到每一戶企業；利用微信、電話有問必答，有惑必解，不厭其煩回復企業，確保企業吃透文件精神，結合企業實際對號入座；對申報資料嚴格把關、細致審核，積極推薦，助力項目申報資料按時間節點提交報送，各項扎實有效的工作舉措大大提高了企業項目申報成功率，助推轄區企業在不斷創新的基礎上穩步走上發展快車道。

　　她事必躬親，全始全終24小時在崗保障疫情期間重點企業物流通暢。今年三月以來，為保障轄區重點產業鏈供應鏈穩定暢通，區工信局橫向協同、上下貫通、抓好協調，向重點工業企業足量發放運輸通行證，全力保障企業正常封閉生產、暢通工業經濟循環。魏亞宏同志則承擔了審核發放運輸通行證這一重要任務，她第一時間對全區所有重點規上企業進行摸底征詢，確保不漏一企，不落一戶，與其他服務專員在市區相關部門之間奔波聯系，把開具的通行證親自送達企業，為因交通管制物流不暢影響生產而一籌莫展的企業送去了及時雨，解了心頭憂。為切實保障發放通行證企業車輛嚴格落實疫情防控要求，她不厭其煩、不辭辛苦、加班加點，緊盯運輸各個環節，確保所有車輛點對點閉環完成物資接送，卓有成效的工作統籌了疫情防控與企業物資保障，滿足了企業正常生產，切實織密了企業疫情防控防線。

　　站在利于企業發展的立場想問題、做事情，站在促進工業發展的角度干工作，求實效，作為一名共產黨員，她將“踐行宗旨、服務企業”意識貫穿工作始終，用踏實作風彰顯了共產黨員的先鋒本色，用工作成效詮釋了服務專員服務至上工作理念，為全區服務專員做出了表率。

　　精準服務   甘當有求必應的“店小二”

　　趙曉妮，金河工業園區管委會干部，金臺區中小企業服務專員，從當上企業服務專員的第一天起，她嚴格按照區服務專員辦關于企業服務專員的職責要求及工作部署，堅持常態化深入聯系的5戶企業，問需求、查實情、解難題、宣政策，盡己所能開展服務，想法設法紓困解難，在平凡的崗位上為所服務企業做大做強貢獻綿薄之力。

　　在服務企業過程中，她按照“有求必應、無事不擾，只說怎么辦，不說不能辦”的工作原則，突出“精準對接”，全力以赴為企業排憂解難。在了解到工業園區誠志液壓、泰恩制冷、富達鋼結構等企業在人才用工、政策解讀、生態環保、安全生產、廠房招租等方面存在困難，她多方協調，積極奔走為企業解決了一系列實際問題：協助振興石油整理申報發展專項資金資料，最終使企業順利獲得20余萬元專項扶持資金；幫助誠志液壓申請災后重建資金，并篩選2戶企業租賃其院內廠房，緩解企業資金短缺壓力；在得知泰恩制冷有發展資金需求時，積極對接銀行與有關部門，協助企業順利獲得130萬元貸款；幫助富達鋼結構進行廠房招租宣傳，使企業低價租到生產用廠房，降低了生產成本，受到企業負責的一致好評。

　　在疫情期間，她每天定時提醒企業做好員工核酸檢測，并及時向相關部門報告檢測結果；在實施管控之后，企業生活物資極度缺乏，她通過微信統計企業所需，第一時間聯系將糧油、蔬菜、防疫物資送達企業，解決企業燃眉之急；在企業發展舉步維艱的時候，她鼓勵企業扎實做好人才培養、提高技術實力、增強產品質量等“基本功”，積極做好員工心理疏導，鼓勵企業重拾發展信心。

　　企業服務專員工作對她既是挑戰，更多的是賦予責任。她表示，今后將立足本職崗位，繼續細心、耐心服務企業，力所能及為企業解決困難、用心用情把服務專員工作做好、做到位，以實際行動助力服務企業做大做強。

　　他們是我區百名服務專員的縮影，他們工作細致、勇于擔當，大事小事事事關心，專業熱心微笑先行，他們以“娘家人”的思維和擔當,主動自覺靠前服務,盡心盡力解決企業發展中的問題,讓政令通達，讓企業暖心，以赤誠之心贏得企業的好評和高度信賴，凝聚了發展的強大合力。

　　雖然迎來了抗疫的春天，但是企業的冬天還沒有完全過去，區專員辦負責人楊曉娟表示，金臺區廣大中小企業服務專員有責任也有義務在今后的工作中繼續強化責任擔當，優化服務舉措，提升服務質效，把黨和政府的溫暖和關愛傳遞給企業，盡力幫助企業克服困難，走出寒冬。

　　筑牢防線   勇做企業安全守護人

　　黎建耀，金臺區工信局安全環保股股長，金臺區中小企業服務專員，作為安全環保工作的行家里手，在聯企服務中，他發揮專業特長，定期下沉企業，大力發揚“有呼必應、無事不擾”的“店小二”精神，通過“一對一”、“面對面”服務進行政策宣講、項目推薦，督促企業落實安全、環保措施，幫助企業夯實安全發展基礎，助力企業淘汰落后產能，加快轉型升級高質量發展步伐。

　　在轄區危險化學品生產企業搬遷中，他和同事們一起強化督促，指導搬遷資金申報，聯系做好土壤修復治理，助力寶雞渭河電石有限公司、陜西寶化科技有限責任公司分別獲得搬遷專項資金900萬元和1100萬元，有效解決了企業搬遷過程的資金短缺，加快了搬遷進度。

　　在鑄造業專項治理中，邀請專家開展全區鋁殼中頻爐鑒定，動員5戶企業淘汰拆除14臺工藝落后鑄造爐，在全市率先完成落后產能淘汰退出任務，大幅降低了能耗，提高了轄區鑄造企業安全生產水平，在環保督查中受到好評。

　　振興紡織是我區規模較大的紡織企業，企業員工多，僅織布機就有300余臺，在例行檢查中發現，受生產條件所限，企業生產產生的棉絮落塵與棉、紗、布等易燃物品共存，會產生巨大的火災隱患。為此，他堅持每月到該企業檢查，與企業一道落實防范措施，做好棉絮清理，建立防火隔離，疏通安全通道，有效防范了火災事故發生。

　　3月下旬，受疫情影響，市區高速公路出口管控收緊，為確保區內重點企業生產生活物資保障，按局里安排，他和同事一起又奮戰在“卡口”一線，嚴格落實我區省外和省內有疫情地區來返工業物資運輸車輛各項管控措施，在寶雞西高速出口對寶雞合力、中鐵寶工等企業的物資運輸車輛實施“點對點”閉環接送，嚴守“卡點”，嚴防“輸入”，統籌做好疫情防控和物流暢通工作，為轄區企業發展盡心護航。

　　雖然一直奔忙在企業生產一線，但是在企業服務專員這一神圣使命的感召下，他真正樹牢了“服務企業不打烊，聯企服務心連心”服務理念，切實摒棄了過去的8小時工作概念，對8小時之外企業的求助咨詢電話不推諉、不扯皮，急企業所急，想企業所想，通過踏實熱心的工作，有效打通服務企業“最后一米”，為提升我區營商環境做出了應有的貢獻。

　　魏亞宏照片

　　黎建耀照片

　　趙曉妮照片